こんばんは
みなさん歯医者さんにかかわらず、お店を探すときインターネットを使うかたが多いと思いますが、インターネットでの口コミを参考にされる方もいると思います。
最近、スタッフの電話対応でおしかりの口コミがありまして新しく入ったスタッフが電話対応に慣れていなかったからかなと思いまして返信を失礼ないように考え返信しました
口コミみたとき最初は落ち込みますが、クレームをいってくれるだけありがたいと思うようにします。誰もが完全でないように歯科医院も完全でなく、私たちも開業して来月で6年で人でいえば小学生になったくらいなのでまだまだなのかななんて思います。気がつかないところを教えてくれてるんだなと
ほかの口コミではお褒めの口コミも私たちが常に気にしていることを見てくれてるかたもいらっしゃるんだなと思うと救われる気持ちになります。
私たちの良いご指摘も悪いご指摘も、光と影のように私たち自身なのでご意見はありがたいと思います
院長