こんばんはヤシロ歯科クリニックです^ ^
最近買った本がこれ患者さんとのよいコミュニケーションの作り方など書いています
経験的に無意識に、患者さんは本当はどうしてほしいのかな?とか例えば新しい入れ歯を作りたいという希望の患者さんがきた時、本当は今の入れ歯でも調整して噛めるようになったらいいのか、入れ歯が汚くなったからやりなおしたいのか、新しくなったら噛めるとお思いなのかとか考えて患者さんの主訴を聞くようにしているんですが、そのことが整理できます
半分以上よんだんですが、もうちょっと読みます^ – ^
院長